製品開発ツールトップ10

Top 10 product development tools you need to use

製品を成功させるためには、チームで適切な開発ツールを使うことが重要です。ミスマッチなソフトウェアを使用すると（あるいは全く使用しない場合）、深刻な生産性低下やコミュニケーションの問題が生じ、何十億ドルも無駄にすることになりかねません。

この記事では、製品開発ソフトウェアのおすすめトップ10を紹介します。アイデア出しやユーザー調査から、プロトタイピング、フィードバック収集、チームコミュニケーションに至るまで、すべての重要な領域をカバーしています。

製品開発ソフトウェア

製品開発プロセスのすべてのステップをカバーすることができる製品開発ツールがたくさんあります。

ここでは、これらのツールの意味を理解するために、以下のカテゴリーに分類して説明します。

UIUXデザイン、プロトタイピン
製品テスト・フィードバック収集
コミュニケーションとコラボレーション

UIUXデザイン＆プロトタイピング

プロトタイピング、UIUXデザインソフトウェアは、デザインを効果的に管理し、創造的なアイデアを実現することに重点を置いています。これらのツールを使って、計画中のプロジェクトに関するディスカッションを始めましょう。適切なチームと適切な方法でコンセプトを視覚化し、共有することができます。初期段階において、チームは、プロジェクトの実現性を保証するために、構築の各要素を検討し、コメントすることができます。

UXPinのようにライブコードを使用するツールもあり、デザイナーと開発者が同じ要素を使用することで、シームレスなコラボレーションと一貫した製品構築を実現します。

以下のツールは、スピード、効率、コミュニケーション、コラボレーションを向上させることで、製品テストをより容易にします。

1. Proto.io

Proto.ioは、その名の通り、プロトタイピングのためのツールです。このツールはドラッグ＆ドロップのインターフェースを採用しており、誰でも、どんなスキルレベルでも、素早くアクセスすることができます。また、カスタマイズ可能なテンプレート、アニメーション、ネイティブなUIアイテムを積み重ねたコンポーネントライブラリも用意されています。

しかし、このシンプルさには代償があります。Proto.ioでは、ワイヤーフレーム作成のオプションが限られています。プロトタイプをプレビューしたり、HTMLやPDFにエクスポートしたりすることはできますが、それ以外の機能はほとんどありません。

2. NextUXDesign

デザイナーによる非デザイナーのためのUXデザインソフトウェア「NextUX」は、シンプルなビジュアルエディターとして、頭の中にあるアイデアをスクリーンに映し出します。デザイナーとチームがデザインにフィードバックを残すことで、考えを共有し、製品を改良することができます。（NextUX Chrome拡張機能もあります。）

ただし、NextUXはまだベータ版です（この期間中は無料でサインアップできます）。つまり、より確立されたツールと同じレベルの安定性やサポートを享受できない可能性があります。Proto.ioと同様、NextUXは、コーディングの知識がほとんどない人たちを対象にしています。また、その「直感的なシンプルさ」は、より伝統的で強力なツールを探している人にとっては、ある種の制限を意味します。

3. UXPin

UXPinは、市場で唯一のフルスタックUXデザインソフトウェアというユニークなサービスを提供しています。1つのプロジェクトを完成させるために複数のツールを使いこなす必要はありません（コミュニケーション不足の地雷原にもなりません）。ワイヤーフレームから完全インタラクティブなプロトタイプまで、すべてのプロセスを1つの高性能なデザインツールで管理でき、使い方も簡単です。

Mergeテクノロジーを採用したUXPinは、DesignOpsプロセスの中心にコラボレーションを据えています。これにより、デザインの管理が容易になります。デザイナーは、忠実度の高い「ライブコード」プロトタイプをGitまたはStorybookのコードコンポーネントで作成し、開発者が慣れ親しんだフォーマットで簡単に配置することができます。そして、開発者のリポジトリから直接送られてくるインタラクティブなコンポーネントのコードを共有したり（ハンドオーバーのため）、関連するチームから文脈に応じたフィードバックを得るためのリンクを送ったり、ユーザビリティテストを実施したりすることができます。

言い換えれば、UXPinはチームが「同じ言語で話す」ことを支援し、本物と同じように見え、動作する、エラーのないプロトタイプを簡単に作成することができるのです。

（UXデザインソフトウェアを網羅したところで、次は製品テストとフィードバック収集ツールについて見ていきましょう。）

製品テスト・フィードバック収集

プロトタイプは、ユーザーを第一に考えることをサポートします。モックアップを作り、動作を試し、フィードバックを集め、ユーザーのニーズにぴったり合うものができるまで改良する貴重な機会です。そして、より強い、より成功する製品への道は、ユーザーの手（と考え）にあるのです。

従来のフィードバック収集は、フォーカスグループや電話インタビューなど、直接的に行われることが多いようです。しかし、これには時間と労力がかかり、正直なところ、効果的なテストを行う上での障害となっています。

ユーザーがどのように製品に関与しているかを確認し、機能の使用状況に関する詳細なデータから洞察を得ることができるツールを使用して、ユーザーにとってフィードバック収集をより簡単にしましょう。

1. Typeform

Typeformはフィードバックの収集をより魅力的なものにします。Typeformは「人々が楽しく回答できるフォーム、アンケート、クイズを作る」ことを目指し、条件論理を適用して、ユーザーとより自然な会話をすることができるようにします。

テキストボックス、ラジオボタン、星評価など、視覚的にわかりやすいシングルスライド形式の質問を作成することで、より楽しく、インタラクティブなプロセスを実現できます。その結果、より高い回答率を達成し、価値ある、思慮深い、誠実で実用的なフィードバックを促すことができます。

画像やビデオライブラリーも標準装備されているので、アンケートをより際立たせることができます。また、投票から注文フォームまで、Typeformの豊富なテンプレートを使って簡単に作成できます。コーディングは必要ありません。Google Sheetsに回答を同期したり、アンケートが完了したらSlackにアラートを送るなど、サードパーティとの連携にも幅広く対応しています。

2. SurveyMonkey

SurveyMonkeyは、フィードバックの分野で最も有名な企業の1つですが、それには十分な理由があります。このプラットフォームは、驚くほど簡単に使いこなすことができます。シンプルなアンケートを作成したいのであれば、このツールは最適です。このツールは、ユーザージャーニー全体を通してマルチチャネルのタッチポイントを作成し、顧客満足度を評価するのに理想的です。

このアンケートサイトは、市場調査を迅速に行うための素晴らしい方法であり、通常この作業に伴うペインやコストは一切発生しません。感覚的なチェックでも、大きな新しいアイデアのテストでも、SurveyMonkeyの分析結果で、ユーザーが実際にどう感じているかを追跡することができます。

3. Hotjar

Hotjarは、ユーザーの行動を追跡・理解するためのツールです。あなたのユーザーは、あなたのサイトから離れていってしまっていると感じないでしょうか？訪問者が実際にどこをクリックしているのか知りたくないですか？サイトが未完全な状態であるほど、ユーザーをイライラさせられることはありません。

ヒートマップは、Hotjarの最大の魅力の一つです。ヒートマップを作成することで、ユーザーがどのように行動し、どこをクリックし、どこまでスクロールしたかを素早く視覚的に確認することができます。また、ライブセッションの記録と再生も可能で、マウスをクリックするたび、カーソルを動かすたび、サイトとやりとりするユーザーを観察し、どこに変更を加えればよいかを特定することができます。同様に、高品質の定性・定量データにアクセスすることで、どのような変更がすぐに必要で、最も大きな効果をもたらすかを確認することができます。

4. Mixpanel

Mixpanelは、製品分析を通じてコンバージョンとリテンションの向上を実現し、最も人気のある機能や、製品を最も使用しているユーザーを特定する詳細なレポートを生成します。これらのレポートを使用して、製品の影響をさらに深く検証することができます。Mixpanelのワークフローは非常にシンプルに作成することができます。ユーザーフローを観察したり、ユーザーを惹きつけるファネルを構築するために、コードを学んだり、開発者を雇ったりする必要はありません。

コミュニケーションとコラボレーション

良い製品のソフトウェア開発は、良いコラボレーションとコミュニケーションにも依存します。コミュニケーションのミスは、最もシンプルなプロジェクトでさえも完全に脱線させる力があります。時間とお金を浪費する代償は計り知れないものがあります。締め切りに間に合わないという恐怖やデザイナーと開発者が自分たちに求められていることについて異なる考えを持つことによって、製品開発が悲惨な状況になることもあります。

リモートワークの増加に伴い、コミュニケーションとコラボレーションツールはますます普及し、強力になってきています。以下のツールを使えば、全員が一つの目標、一つのビジョンに集中し、それを達成するために何をすべきかを理解することができます。

1. Trello

Trelloは、デジタル・プロジェクト・ボードです。ボードを作成し、カードを追加し、他のプロジェクト関係者と共有することで、どのチームがどの段階で作業しているかを確認することができます。このため、ロードマップに沿ってプロジェクトのマイルストーンを追跡するのに最適です。また、より詳細なレベルでチームや個人の行動を追跡するために使用することもできます。

Trelloでは、ボードを少し創造的にすることができます。例えば、ユーザーインタビューのメモを作成する場合、ボード上に複数の列を作成し、質問カードと回答カードを並べるとよいでしょう。ラベルを追加して、より見やすくする。そうすれば、何ページにもわたるメモに目を通すことなく、ユーザーの声をひと目で確認することができます。ユーザーの問題点をまとめたり、ムードボードを作ったりして、情報の解析を容易にすることもできます。

コミュニケーションが重要であることを認識し、Slack、Google Drive、Confluence、Dropboxなどのツールとの統合も豊富に用意されています。

2. Monday

Mondayは、ワークフローの作成を容易にするために設計されています。単一のワークスペース内でプロジェクトを計画、追跡、提供することができます。このプラットフォームでは、プロジェクトのロードマップを作成し、それをチームにとって最も意味のある形式に変換することができます。ビジュアルタイムライン、カンバンボード、カレンダーはすべて、複数のチームを調整し、製品の開発・発売を以前より早く行うのに役立ちます。その他にも、Mondayでは自動化が可能なので、コストのかかるヒューマンエラーや時間のかかる繰り返し作業を減らし、チームがその経験をより有効に活用できるようにします。

このツールでは、バグ追跡やバックログ管理など、さまざまなタスクに対応することができます。また、Slack、GitHub、Jiraなどとの統合機能が豊富に用意されています。

3. Slack

Slackは、最も人気のあるコミュニケーションツールの1つで、チームの会話を維持することがこれまでになく簡単になりました。インスタントメッセージや絵文字、GIFばかりではありません。デザインアセットなどのファイル送信、フィードバック収集、デザインアップデートの送信など、Slackはコミュニケーションの効率化を実現します。これらはすべて、Slack Connectを使用して社内や外部のコントラクターと共有することができます。

このツールは、約2,500のツールとの統合を誇っています。その多くは、Office 365やGoogle Driveなどのツールやプラットフォームと連携することで、業務プロセスの効率化を支援します。その印象的な統合リストの中には、デザインやソフトウェア開発ツールも大量に含まれています。また、2,500のツールだけでは不十分な場合は、独自のカスタム統合を作成することも可能です。

まとめ

正しい製品、ソフトウェア開発とは、お客様の目的や課題を正面から満たし、さらにそれを上回るものです。ユーザーの生活をより良くし、チームをより楽にするものです。

チームと組織の効率性を高めることに重点を置き、まず以下を決定することから始めましょう。

何を達成したいのか？
なぜそれが目標なのか？
誰をターゲットにしたいのか？
どのように（ユーザーとチームのために）それを実現するか？

その答えから、あなたの成功をサポートするために最適な製品開発ツールを特定していきましょう。